WFP Uddannelsesdage på Charlottenlund Slot

WFP Uddannelsesdage på Charlottenlund Slot 2018 .

Kære alle
WFP-teamet indbyder til de første fire uddannelsesdage i WFP, som afholdes på Charlottenlund Slot.

Adresse: Charlottenlund Slot, Jærgersborg Allé 1, DK – 2920 Charlottenlund

Tidspunkt: 10:00 – 15:00 (inkl. pauser og frokost)

Pris: 2.500 DKK per deltager, per gang

Torsdage: 16. august, 13. september, 25. oktober og 15. november 2018

Indhold: Der er forskelligt indhold på dagene, og man kan vælge at deltage alle dage eller enkelte dage (for foreløbigt indhold – se nedenfor).
Der vil være praktiske øvelser ved hver undervisningsgang.

Har I konkrete ønsker, må I meget gerne fortælle os om dem på forhånd, så de kan indarbejdes i undervisningen.
I kan med fordel nævne dem i tilmeldingen, som skal ske senest 10 dage før undervisningsdagen.

OBS: Alle deltagere skal medbringe egen PC. Der kan deltage maksimalt 15 personer per gang, og pladserne fordeles efter først-til-mølle-princippet.

SU: Tilmeldning sendes til Karen på kmb@edora.dk SENEST 10 dage før undervisningsdagen.

Venlig hilsen,
WFP-teamet

 

1. Torsdag 16. august  WFPs nye look

1. Gennemgang af WorkView
PAUSE
2. Gennemgang af det nye Edora Hjælpecenter – Zendesk
FROKOST
3. Brug af Indstillinger 
PAUSE
4. Forskel på Opfølgning og Afventerliste
5. Spørgsmål

2. Torsdag 13. september WFP som effektivt indkaldemodul

1. Gennemgang af Indkaldelsesskabeloner
PAUSE
2. Gennemgang af Skabeloner (herunder abonnenter)
FROKOST
3. Gennemgang af Bilag
4. Kommunikationsformer (hændelser)
PAUSE
5. Spørgsmål

3. Torsdag 25. oktober WFP til avanceret booking

1. Om mødetyper og mødetypevarianter
PAUSE
2. Forløbsbooking (oprettelse – også som online tilbud
FROKOST
3. Attributter og kompetencer – forskelle og brug
4. Revisions log – hvad er det?
PAUSE
5. Spørgsmål

4. Torsdag 8. november WFP som administrativ hjælper

1. Reception – hvem ser hvilke tekster?
2. Lokaler
PAUSE
3. Medarbejder stamkort
FROKOST
4. Afdelinger og Team kortet – herunder Datavisning og tekster
PAUSE
5. Indkaldelsesdetaljer – herunder Opret notat
6. Spørgsmål

En sidste bemærkning

Vi glæder os til at se jer.
Der tages forbehold for ændringer i programmet.

Har I allergier eller intolerancer, må I meget gerne nævne dette i Jeres tilmelding, så vi kan tilpasse frokostmenuen herefter.

På gensyn.