Nyheder

Her i december byder Edora A/S også velkommen til både Københavns og Stevns Kommune.

Vi er stolte og glade over at kunne indgå i et samarbejde med såvel København, som Stevns Kommune.

Med 2019 rundt om hjørnet, går Edora ind i samarbejdet med højt humør og ser frem til et aldeles motiverende og konstruktivt samarbejde.


Edora vil sammen med Århus Jobcenter  forbedre muligheden for selvbooking for de ledige i Århus Kommune.

Århus Jobcenter forventes at gå live med WFP 18. marts 2018 i forbindelse med STAR release Q1.

Hos Edora ser vi frem til at kunne byde Århus Jobcenter velkommen på Skiftesporet og til at indgå i et konstruktiv og produktivt samarbejde.

 

Siden 2017 har Edora været involveret i et samarbejde med KOMBIT og Trepas om et projekt med fokus på et forretningsdrevet samfundsansvar.
Vi vil nemlig gerne gøre en forskel – både for mennesker og samfund.

 

I Viborg ligger virksomheden, Trepas, som er en beskyttet produktionsvirksomhed med 117 medarbejdere, der indgår i et socialt tilbud i henhold til Servicelovens § 103 om beskyttet beskæftigelse, og §32 ressourceudvikling. Trepas deler CVR nummer med Viborg Kommune.

Helt konkret drejer projektet sig om de relativt få breve, som kommunerne fortsat manuelt sender til borgere og virksomheder.
Disse breve skal jo stadig printes, kuverteres og sendes via postvæsenet. Og dét arbejde bliver udført hos Trepas.

Edora har i samarbejde med Trepas skabt et print- og pakkecenter ud fra visionen om effektivitet, høj kvalitet, sikkerhed og mangfoldighed.
Det filantropiske samarbejde er sat i verden for at sætte en ny standard for arbejde i Danmark, hvor alle mennesker har ret til at give sit bidrag og opnå et meningsfyldt arbejdsliv.

2018 går på hæld, og i henved et år har Edora nu været i produktion med seks kommuner;  Horsens, Randers, Gladsaxe, Ringkøbing-Skjern, Vesthimmerland og Varde.
Erfaringerne er rigtigt gode, og arbejdet udføres upåklageligt.
For nuværende hungrer medarbejderne ved Trepas efter at få noget mere at lave.

Har I interesse i at være en del af dette vellykkede og sociale arbejde, er I velkomne til at kontakte Edora på nedenstående kontaktoplysninger med henblik på at få udarbejdet en tilslutningsaftale eller at få opstillet en printcentral i Jeres kommunes beskyttede værksted.

Nicklas Panzio
npa@edora.dk
Telefon: 22 49 88 06
eller 
Mads Hedegaard
mh@edora.dk
Telefon: 21 26 05 50

 

Gennem de seneste par måneder er WFP Jobcenter blevet en bedre løsning at arbejde i.

Vi har senest ved vores Jobcenter Forum, afholdt 1. og 2. november 2018 på Charlottenlund Slot været i dialog med Aarhus Kommune, Vesthimmerland Kommune, Odense Kommune, Viborg Kommune, Vordingborg Kommune, Faaborg-Midtfyn Kommune og Gentofte Kommune om ønsker og behov, som vi ønsker at imødekomme.
Vi gentager successen i det nye år, og ser frem til ny dialog om ny udvikling.

For nuværende har vi samlet nyeste udvikling i WFP Jobcenter sammen og kreeret en ny brochure,  som vi vil opfordre Jer til at læse.
I kan downloade den med et hurtigt klik her: WFP JC Brochure.

Rigtig god fornøjelse og læselyst.


 

17. september 2018 overgik Viborg Jobcenter til Skiftesporet.

Forud herfor lå et samarbejde mellem Jobcentrets repræsentant, Claus Dreier og Edora om at få Skiftesporet til at gå så smidigt som overhovedet muligt.

Samarbejdet var frugtbart, og efterfølgende fik Jobcenter Viborg tillige mulighed for at få et nyt regelsæt til deres online tilbud, således at borgerne kunne visiteres vha. deres fødsesdato og ikke kun alder.

Efterfølgende har Claus Dreier udtalt, at mængden af fejlbookinger er faldet markant.

WFP teamet er selvklart stolte over denne udmelding, og ser frem til også i fremtiden at kunne hjælpe Jobcentre med en bedre IT-understøttelse.

 

Jammerbugt er gået live med WFP i jobcentret.

De får hjælp til at holde styr på kalenderen, da WFP nemt kan integrere Outlook med de beskæftigelsessystemer, et jobcenter anvender.

Hos WFP teamet glæder vi os til et frugtbart samarbejde og den fremtidige dialog med Jammerbugt Kommune.


 

 

Nyt brugerforum 29. november 2019.

I kan læse mere om det næste brugerforum lige her.

Vi glæder os til at se jer.


WFP Uddannelsesdage på Charlottenlund Slot 2018 .

Kære alle
WFP-teamet indbyder til de første fire uddannelsesdage i WFP, som afholdes på Charlottenlund Slot.

Adresse: Charlottenlund Slot, Jærgersborg Allé 1, DK – 2920 Charlottenlund

Tidspunkt: 10:00 – 15:00 (inkl. pauser og frokost)

Pris: 2.500 DKK per deltager, per gang

Torsdage: 16. august, 13. september, 25. oktober og 15. november 2018

Indhold: Der er forskelligt indhold på dagene, og man kan vælge at deltage alle dage eller enkelte dage (for foreløbigt indhold – se nedenfor).
Der vil være praktiske øvelser ved hver undervisningsgang.

Har I konkrete ønsker, må I meget gerne fortælle os om dem på forhånd, så de kan indarbejdes i undervisningen.
I kan med fordel nævne dem i tilmeldingen, som skal ske senest 10 dage før undervisningsdagen.

OBS: Alle deltagere skal medbringe egen PC. Der kan deltage maksimalt 15 personer per gang, og pladserne fordeles efter først-til-mølle-princippet.

SU: Tilmeldning sendes til Karen på kmb@edora.dk SENEST 10 dage før undervisningsdagen.

Venlig hilsen,
WFP-teamet

 

1. Torsdag 16. august  WFPs nye look

1. Gennemgang af WorkView
PAUSE
2. Gennemgang af det nye Edora Hjælpecenter – Zendesk
FROKOST
3. Brug af Indstillinger 
PAUSE
4. Forskel på Opfølgning og Afventerliste
5. Spørgsmål

2. Torsdag 13. september WFP som effektivt indkaldemodul

1. Gennemgang af Indkaldelsesskabeloner
PAUSE
2. Gennemgang af Skabeloner (herunder abonnenter)
FROKOST
3. Gennemgang af Bilag
4. Kommunikationsformer (hændelser)
PAUSE
5. Spørgsmål

3. Torsdag 25. oktober WFP til avanceret booking

1. Om mødetyper og mødetypevarianter
PAUSE
2. Forløbsbooking (oprettelse – også som online tilbud
FROKOST
3. Attributter og kompetencer – forskelle og brug
4. Revisions log – hvad er det?
PAUSE
5. Spørgsmål

4. Torsdag 8. november WFP som administrativ hjælper

1. Reception – hvem ser hvilke tekster?
2. Lokaler
PAUSE
3. Medarbejder stamkort
FROKOST
4. Afdelinger og Team kortet – herunder Datavisning og tekster
PAUSE
5. Indkaldelsesdetaljer – herunder Opret notat
6. Spørgsmål

En sidste bemærkning

Vi glæder os til at se jer.
Der tages forbehold for ændringer i programmet.

Har I allergier eller intolerancer, må I meget gerne nævne dette i Jeres tilmelding, så vi kan tilpasse frokostmenuen herefter.

På gensyn.

 

WFP har opdateret snitfladen mod fx PAS og kørekort leverandører.

I kan nu integrere booking oplevelsen direkte Jeres selvbetjeningsløsninger.
Biometric Solutions A/S har været med som kravstillere og har allerede implementeret bookingoplevelsen i deres løsning.

Følgende er nyt:

  • Mulighed for at reservere en tid (CreateBookingReservation)
    • Bliver automatisk slette igen, hvis den ikke er bekræftet inden for en angivet tid.
  • Mulighed for at bekræfte en tid (ConfirmBookingReservation).
    • Løfter bookningen fra en reserveret tid til en egentlig booking.
  • Se liste over eksisterende aftaler (GetBookings)
  • Mulighed for at annullere en booking (CancelBooking)
    • Ombook skal håndteres ved at annullere en booking og lave en ny booking
  • Angiv stamdatadata for en borger (SetCitizenInformations)
    • Så WFP kan kommunikere med borgeren i tilfælde af at mødet fx flyttes af kommunen.

 

Den komplette dokumentation sendt til følgende eksterne leverandører:

Hvis I har andre løsninger, I gerne vil kunne selvbooke en tid fra, er i velkommen til at videresende snitfladedokumentation.

Læs mere her: Link til API dokumentation


 

 

En del kommuner har foreløbigt valgt WFP som fjernprintleverandør, siden processen omkring udsendelse af Digital Post og fysiske breve (fjernprint) blev ændret i maj 2017.
Ændringen består i, at det nu er KOMBIT Serviceplatformens fjernprintløsning, og ikke kommunernes fjernprintleverandører, der tjekker, hvordan en besked skal sendes ud til borgeren.

WFP’s snitflade til KOMBIT Serviceplatformen sikrer, at alle KOMBIT’s løsninger kan håndtere fjernprint og Digital Post via WFP.
KOMBIT har startet ud med Bygnings- og Boligregistret (BBR). Herefter følger Ejendomsskat og Ejendomsbidrag (E&E), Kommunernes Ydelsessystem (KY) og Kommunernes Sygedagpengesystem (KSD).

Som fjernprintleverandør samarbejder WFP med Trepas, en beskyttet produktionsvirksomhed i Viborg, der beskæftiger borgere med udviklingsforstyrrelser eller handicap. Medarbejderne hos Trepas står for at printe, pakke og sende de fysiske breve.

”De føler, at der er brug for dem, hvilket giver dem en identitet, og derigennem vokser deres selvværd.”
Teamleder hos Trepas