Nyheder

Kommende webinarer – tilmeld dig nu

Vil du gerne lære mere om det digitale jobcenter eller få tips til at optimere Online Tilbud i WFP? Så læs videre her. Vi kan nemlig præsentere flere 3 timers webinarer, som går i dybden med et centralt tema. Vores dygtige uddannelseskonsulent Anders vil sørge for at lære dig lige præcis den viden du...

Læs mere

Book uden CPR

I februar kunne vi præsentere muligheden for, at borgerservice kunne lade borgerne booke uden at scanne eller indtaste deres CPR-nummer på standeren. Book uden CPR fungerer på den nye bookingsite (Microsite 2.0), hvor det bliver muligt for jer at give jeres borgere mulighed for at være anonyme, når de booker. Med muligheden for book...

Læs mere

Lad videomøder blive en permanent mulighed

Jobcentrene og A-kasser er glade for at kunne benytte de digitale løsninger herunder muligheden for videomøder. Beskæftigelsesministeren har udtalt, at han vil overveje at gøre det permanent for A-kasser og jobcentre at holde videosamtaler med borgere fremadrettet. Ordningen løber til d. 30. april 2021, medmindre regeringen forlænger ordningen. Videomøder styrker beskæftigelsesindsatsen Faktisk viser en...

Læs mere

Nyt e-learningsmateriale

Vi kan præsentere nyt e-learningsmateriale, der går i dybden med de mere avancerede funktioner i WFP. Modulet henvender sig til flere målgrupper, men er særligt relevant for dig, som arbejder i jobcentret. Kurset vil passe godt til dig, som kender de grundlæggende funktioner i WFP, og nu er klar til at tage det næste...

Læs mere

Gør kundebooking effektivt med WFP

Den 1. marts 2021 kunne alle butikker over 5000 m2 åbne, der havde indført tidsbestilling. Der findes mange systemer på markedet, men hvilket er mest effektiv at bruge, så reglerne overholdes? Her er WFP et oplagt valg. WFP kan gøre jeres kundebooking smart, da WFP indeholder muligheden for tidsbestilling, kommunikation til kunden og styring...

Læs mere

“Borgerbooking” er på vej

Om ikke så lang tid, kan vi lancere noget helt nyt for kommunerne på sundhedsområdet. “Borgerbooking” hedder det. Komplet aftaleoverblik og medbestemmelse Borgere der skal have genoptræning, en sundhedssamtale eller hjemmepleje fra kommunen, får helt nye muligheder og medbestemmelse over deres liv. Borgere vil opleve borgerbooking som en bedre service fra kommunen. Borgere vil...

Læs mere

Al kommunikation fra WFP journaliseres nu i Momentum

Hvor journaliseres kommunikationen egentlig? Sagsbehandlerne har tidligere været i tvivl om, hvorvidt kommunikationen var journaliseret i WFP eller Momentum. Men det er altså slut nu. Al kommunikation er blevet samlet ét sted, nemlig i Momentum. Med denne nye integration mellem WFP og Momentum kan medarbejderen nu både indkalde, flytte og aflyse aftaler direkte i...

Læs mere

Vink farvel til persongruppemarkeringer

Flere jobcentre har rigtig meget arbejde med at påsætte og vedligeholde persongruppemarkeringer. Både i deres fagsystem, men også i WFP. Nogle jobcentre har helt droppet at bruge persongruppemarkeringer, da det er et alt for stort arbejde. De satser derfor på, at borgeren husker at vælge den rigtige sagsbehandler, når de booker fx en jobsamtale...

Læs mere

Nyt kontaktløs stander-design

Vi kan nu præsentere et nyt kontaktløs stander-design, som sikrer en hurtig og effektiv selvbetjening i coronapandemien. Med et kontaktløs stander-design opfordres borgere til at scanne deres sundhedskort eller QR-kode, når de står i fx borgerservice. Når en borger vil fremmøde sig til sin aftale, vil borgeren nu enten skulle scanne det gule sundhedskort...

Læs mere

Den foretrukne bookingløsning 2020

WFP er i 2020 blevet kommunernes foretrukne bookingløsning med komplet ressourcestyring. WFP dækker nu 58 kommuner inden for flere forvaltningsområder, hvilket svarer til 67 % af den samlede befolkning i Danmark. På trods af covid-19 har vi nået at implementere mere end 28 kommuner i år. I december måned er de sidste jobcentre skiftet...

Læs mere