Videomøder

Borger kan selv booke tid til et videomøde med en medarbejder fx på kommunens hjemmeside, jobnet eller borger.dk. Eksemplevis kan en borger med diabetes få diætrådgivning ved selv at booke tid til en videokonsultation med sundhedsfagligt personale.
I WFP er det muligt for medarbejderen at indkalde borgere eller medlemmer til et videomøde el. konsultation via Microsoft Teams. Medarbejderen kan holde videomødet individuelt med borgeren/medlemmet eller som et fællesmøde, hvor fx en tolk deltager. WFP lægger aftalen med Microsoft Teams-linket ind i medarbejderens Outlook-kalender, så det er let at deltage i samtalen.

Tilpasset kommunikation

Når videomødet er opsat, sørger WFP helt automatisk for at generere et Microsoft-Teams Link, som kan sendes ud via SMS, på mail og/eller som en besked i e-Boks til borgeren og medarbejderen. I vælger selv i WFP, hvilken kommunikation, der sendes ud og hvor lang tid før videomødet, borgeren får besked.